Política de Privacidade — Passagens Relâmpago

1) Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Dados de uso e diagnóstico: informações sobre como você interage com o App (telas acessadas, cliques, tempo de permanência, eventos), além de dados de falhas/erros para melhoria de estabilidade.
• Dados do dispositivo e técnicos: modelo do aparelho, sistema operacional, idioma, identificadores aproximados (como identificadores de publicidade quando disponíveis), endereço IP, informações de rede e desempenho.
• Dados aproximados de localização (se coletados via IP): podemos inferir localização aproximada para fins de análise e medição de anúncios (não é GPS).

Importante: não pretendemos coletar dados sensíveis (como origem racial, religião, saúde, etc.). Se você nos enviar informações por contato, trataremos apenas para responder sua solicitação.

2) Como usamos suas informações

• Operar e melhorar o App (ex.: correções, desempenho, novas funcionalidades).
• Entender o uso do App e gerar estatísticas (análises).
• Medir e melhorar a experiência do usuário (ex.: mapas de calor e gravações de sessão em nível de interação).
• Exibir anúncios e medir desempenho de publicidade (monetização).
• Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e manter a segurança.

3) Serviços de terceiros que utilizamos

Usamos serviços de terceiros que podem coletar dados conforme suas próprias políticas:

• Google Analytics (análise de uso). Ajuda a entender como o App é utilizado.
• Microsoft Clarity (análise de experiência). Pode registrar interações (como cliques e rolagem) para melhorar usabilidade.
• Google AdMob (publicidade). Usado para exibir anúncios e medir performance.

Esses provedores podem usar cookies/tecnologias similares e identificadores (quando disponíveis) para fins de análise e publicidade. Recomendamos que você consulte as políticas desses serviços.

4) Publicidade (AdMob) e personalização

O App é monetizado com anúncios via Google AdMob. Dependendo das configurações do seu dispositivo e da disponibilidade no seu país, os anúncios podem ser contextuais ou personalizados. Você pode controlar a personalização de anúncios nas configurações do seu dispositivo/conta Google (quando aplicável).

5) Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Fornecedores e parceiros: com provedores (ex.: Analytics, Clarity e AdMob) para operar, analisar e monetizar o App.
• Obrigação legal: para cumprir leis, ordens judiciais ou solicitações válidas de autoridades.
• Segurança: para investigar e prevenir fraudes, abuso, incidentes e problemas técnicos.
• Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reorganização, podendo haver transferência de dados conforme permitido por lei.

6) Retenção de dados

Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período maior for exigido ou permitido por lei.

7) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

8) Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos como: acessar, corrigir, excluir ou obter cópia de seus dados, além de se opor/limitar certos tratamentos.

• Você pode limitar a personalização de anúncios nas configurações do sistema/conta (quando disponível).
• Você pode desinstalar o App a qualquer momento.

9) Crianças e adolescentes

O App não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato para que possamos tomar as medidas adequadas.

10) Transferência internacional

A Scharfy, LLC é baseada nos Estados Unidos. Ao usar o App, você entende que suas informações podem ser processadas e armazenadas nos EUA e/ou em outros países onde nossos provedores operem.

11) Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página, alterando a data de “Última atualização”. Recomendamos revisar de tempos em tempos.

12) Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política, entre em contato:

• Scharfy, LLC
• E-mail: privacy@scharfy.com (substitua pelo seu e-mail real)
• Endereço: (opcional — inclua o endereço comercial, se desejar)